Kontti | tietosuoja

Suomen Punainen Risti on sitoutunut suojaamaan asiakkaittensa yksityisyyttä, sillä luottamuksesi on meille tärkeää!

Myös Konttia koskevat tietosuojaselosteet löydät järjestön tietosuojasivuilta täältä (linkki aukeaa uuteen ikkunaan):

• Punaisen Ristin markkinointirekistereitä koskevassa tietosuojaselosteessa kerrotaan markkinointiin liittyvästä tietojen keräämisestä ja tietojen käyttämisestä.
• Punaisen Ristin Kontin verkkokauppaa koskevassa tietosuojaselosteessa kerrotaan tarkemmin, miten Kontin verkkokauppa kerää tietoja ja miten Kontissa voidaan hyödyntää tietoa.
• Yleiset asiakaspalautteet yhteydenottolomakkeella (muut kuin verkkokauppaa koskevat yhteydenotot): Henkilötietoihin on pääsy vain asiakaspalautteita työnsä puolesta käsittelevillä Kontin työntekijöillä. Tietoja säilytetään järjestelmissämme vain sen aikaa, jonka asian käsittely vaatii, minkä jälkeen tiedot poistetaan. Näitä tietoja ei yhdistetä muihin rekistereihin.

Avoimuus ja tietoturva ovat meille tärkeitä asioita. Tällä sivulla kerromme millaisia evästekäytäntöjä sprkontti.fi -verkkosivullamme on käytössä. Mikäli sinulla on kysyttävää aiheesta, otathan meihin yhteyttä osoitteessa kontti.asiakaspalvelu@redcross.fi.

Mitä evästeet ovat?

Evästeet ovat tekstitiedostoja, jotka tallennetaan päätelaitteellesi, kun käyt verkkosivulla. Jokaisella myöhemmällä vierailukerrallasi ne lähetetään takaisin verkkosivuillemme tai toiselle verkkosivulle, joka tunnistaa evästeen.

Evästeiden avulla voidaan esimerkiksi tunnistaa laitteesi palatessasi sivulle, muistaa mieltymyksesi ja valintasi sekä parantaa käyttökokemustasi. Evästeillä on myös mahdollista mukauttaa mainontaa.

Lisätietoja evästeistä saat esimerkiksi sivulta https://aboutcookies.com.

Evästeiden käytön voi kieltää sivuston evästeilmoituksessa.

Käytämme sivustollamme erilaisia evästeitä, jotka on alla jaoteltu ryhmiin niiden käyttötarkoituksen mukaan. Sivun alalaidasta löydät myös evästekohtaisen listauksen ja lisätietoa.

Käytämme sekä väliaikaisia että pysyviä evästeitä. Väliaikaiset evästeet säilyvät vain siihen asti, että suljet selaimesi. Pysyvät evästeet säilyvät pidemmän, ennalta määritellyn ajan (3600 sekuntia).

1. Välttämättömät evästeet

Jotkin evästeet ovat välttämättömiä, jotta verkkosivut toimisivat. Tämän vuoksi ne eivät edellytä käyttäjän suostumusta. Tällaisia ovat todentamisevästeet ja IT-järjestelmien edellyttämät tekniset evästeet.

2. Suorituskykyä mittaavat evästeet

Suorituskykyä mittaavat evästeet keräävät tietoa siitä, miten käyttäjät käyttävät verkkosivuja. Nämä evästeet ovat anonyymeja eli niillä ei voi tunnistaa yksittäistä käyttäjää. Käytämme www.sprkontti.fi:ssä mm. Google Analyticsiä ja Hotjaria. Niillä keräämme tietoa, jonka avulla verkkosivujen käytöstä voidaan laatia tilastoja, analysoida sivuston käyttöä ja parantaa sen toimintaa. Näiden evästeiden tiedot siirretään ja tallennetaan palvelimille, joita saattaa sijaita myös EU:n ulkopuolella.

• Lisätietoja Googlen yksityisyyskäytännöistä ja Google Analyticsin käytöstä: https://policies.google.com/privacy, https://support.google.com/analytics/answer/181881
• Lisätietoa Hotjar-työkalun evästeistä: https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115011789248-Hotjar-Cookies.

3. Markkinoinnin evästeet

Markkinoinnin evästeiden avulla mainontaa voidaan kohdentaa uudelleen sivuston kävijöille. Markkinoinnin evästeiden avulla mainontaa voidaan myös personoida paremmin sivuston vierailujen mukaan. Sivustomme käyttää kolmansien osapuolten evästeitä (Google Ads, Facebook, Leadoo). Nämä evästeet ovat anonyymeja, niillä ei kerätä käyttäjistä tunnistettavia tietoja. Näiden evästeiden tiedot siirretään ja tallennetaan palvelimille, joita saattaa sijaita myös EU:n ulkopuolella. Lisätietoa Googlen, Facebookin ja Leadoon yksityisyyskäytännöistä sekä evästeistä:

• Google: https://policies.google.com/technologies/types?hl=en-US
• Facebook: https://www.facebook.com/business/help/471978536642445?id=1205376682832142
• Leadoo: https://leadoo.com/privacy-policy/

Evästeen nimi & evästeen tarkoitus

• FORM_KEY: Tallentaa satunnaisesti luodun avaimen, jota käytetään väärennettyjen pyyntöjen estämiseen
• PHPSESSID: Istuntosi ID serverillä
• GUEST-VIEW: Mahdollistaa tilausten näkemisen ja muokkaamisen vieraskäyttäjänä
• PERSISTENT_SHOPPING_CART: Linkki ostoskori- ja katseluhistoriaasi, jos olet pyytänyt tätä tietoa
• STF: Tietoa tuotteista, joista olet lähettänyt sähköpostia ystävillesi
• STORE: Mahdollinen kaupan kieliversio, jonka olet valinnut
• USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE: Ilmaisee, onko asiakas antanut luvan evästeille
• MAGE-CACHE-SESSID | MAGE-CACHE-STORAGE | MAGE-CACHE-STORAGE-SECTION-INVALIDATION | MAGE-CACHE-TIMEOUT | SECTION-DATA-IDS | PRIVATE_CONTENT_VERSION: Helpottaa sisällön tallentamista selaimen välimuistiin, jotta sivut latautuvat nopeammin.
• X-MAGENTO-VARY: Helpottaa sisällön tallentamista välimuistiin serverille, jotta sivut latautuvat nopeammin.
• MAGE-TRANSLATION-FILE-VERSION | MAGE-TRANSLATION-STORAGE: Helpottaa tarvittaessa sisällön kääntämistä eri kielille

Lisätietoja Punaisen Ristin verkkosivujen tietosuojasta:  https://www.punainenristi.fi/tietosuoja.